Zur einfachen Kommunikation mit Ihren Kunden haben wir eine Hausanalogie entwickelt. Es handelt sich hierbei um eine grafisch aufbereitete Darstellung der Sicherheitslage, die über den “Visualisieren” Button im Security Dashboard angezeigt werden kann. Mithilfe der Abbildung eines Hauses wird die aktuelle Sicherheitslage des Unternehmens bildlich dargestellt.
Bei der Hausanalogie unterscheiden wir zwischen fünf verschiedenen Teilbereichen: Haustür, Fassade, Fenster, Briefkasten und Müll. Diese spiegeln den Zustand des Hauses - und somit die aktuelle IT-Sicherheitslage - wider.
Als IT-Dienstleister möchten Sie Ihren Kunden eine gute Auskunft geben können, wie sicher oder unsicher ihre Infrastruktur und ihre IT-Ressourcen sind. Aber Geschäftsführer verstehen oft keinen IT-Fachjargon und seitenlange Reports landen meist in Schubladen.
Mit der Hausanalogie können Sie Ihren Kunden in einfachen Worten erklären, wie es um ihre Sicherheitslage steht.
Folgende Beispiele könnten Sie verwenden:
Die Haustür ist wie eine Firewall, die unerwünschten Zugriff von außen verhindert.
Die Fassade ist wie ein Anti-Virus-Programm, das vor Schadsoftware schützt.
Die Fenster sind wie ein Verschlüsselungssystem, das Daten vor unbefugtem Zugriff schützt.
Der Briefkasten ist wie ein Spam-Filter, der unerwünschte E-Mails abwehrt.
Der Müll ist wie ein Datenschredder, der sicherstellt, dass gelöschte Daten nicht wiederhergestellt werden können.
Der Zustand des Hauses spiegelt die Bewertung der IT-Sicherheitslage wider. Beim Haus unterscheiden wir zwischen drei Zuständen: stark renovierungsbedürftig, renovierungsbedürftig und nicht renovierungsbedürftig. Jeder Bereich kann diese drei Zustände annehmen.
Wenn Sie bereits Maßnahmen geplant haben, können Sie bei einem Kundengespräch das Haus auch im Soll-Zustand zeigen. Klicken Sie dazu auf den Button mit dem Clipboard-Symbol unten rechts neben dem Haus.
Die geplanten Maßnahmen werden angezeigt und direkt auf die entsprechenden Bereiche des Hauses "gemappt" und die daraus resultierenden Verbesserungen angezeigt.
