Qui puoi configurare pacchetti di servizi, che poi verranno usati per valutare la tua vista Managed Services. In un pacchetto di servizi puoi definire prodotti e clienti selezionati. Per ogni cliente viene calcolato un punteggio di sicurezza separato per i prodotti selezionati, e considera solo le vulnerabilità e le misure nei servizi che gestisci.
Questa valutazione separata dei Managed Services viene creata in modo indipendente dallo stato generale della sicurezza IT. Sulla piattaforma puoi sempre passare dalla vista generale a quella focalizzata sui servizi gestiti o non gestiti. Così hai una visione dettagliata della tua situazione di sicurezza, che è la base per consigli mirati e per vendere servizi extra.
Per creare un nuovo pacchetto di servizi, ti basta cliccare il pulsante corrispondente nella scheda impostazioni. Puoi modificare i pacchetti di servizi esistenti e aggiungere o togliere prodotti e clienti in qualsiasi momento. Per farlo, clicca sul menu con i tre puntini nella colonna della tabella o sul numero visualizzato di prodotti o clienti.
L’icona del pacchetto accanto al nome del pacchetto di servizi indica il pacchetto predefinito in cui vengono aggiunti di default i nuovi clienti. Puoi anche cambiare questa impostazione tramite il menu a tre puntini.
Quando hai configurato i pacchetti di servizi come vuoi, puoi salvarli cliccando il pulsante “Salva”. Tieni presente che possono volerci fino a 15 minuti prima che le modifiche vengano aggiornate e siano visibili. Dopo aver sistemato tutto, puoi passare dalla vista dei Managed Services, a quella dei servizi non gestiti, oppure alla vista generale della piattaforma.
Puoi anche definire gli obiettivi dei tuoi clienti nelle rispettive pagine dell'infrastruttura come “gestito” o “non gestito”. Gli obiettivi impostati come “gestito” contano completamente nel punteggio di sicurezza, indipendentemente dai prodotti che hai selezionato qui. Per impostazione predefinita, tutti gli obiettivi sono considerati “basato sul pacchetto”, il che significa che solo le vulnerabilità dei prodotti che hai configurato qui sono incluse nel punteggio di sicurezza.
