Offri audit di sicurezza come parte di una flatrate e ricevi un fisso mensile che dipende dalla dimensione del tuo cliente. Tutti i servizi sono inclusi (audit di sicurezza regolari e implementazione delle misure quando serve).
Il tuo cliente non ha un proprio reparto IT, quindi ti prendi tu la responsabilità per tutta la sua IT e la gestisci completamente. Permessi di sistema e decisioni sull'infrastruttura IT sono nelle tue mani.
Alta fidelizzazione di clienti e contratti porta a entrate regolari e prevedibili
Processi coerenti e automatizzabili, perché ogni cliente riceve la stessa gamma di prodotti
Servizio completo facile da promuovere
Niente discussioni coi clienti e nessun altro “giocatore” coinvolto
Facile ampliare il servizio
Acquisire nuovi clienti è difficile per via degli alti costi di implementazione
Eventuali fluttuazioni nell’implementazione delle misure riducono il margine
Preparazione al contratto flatrate necessaria a tutti i livelli (vedi ruota MSP)
Offri audit di sicurezza come pacchetto di servizi autonomo in diverse fasce di prezzo (ad es. in base alla dimensione dell'infrastruttura IT S/M/L). Il servizio include audit di sicurezza mensili e anche l'implementazione delle misure.
Gestisci, controlli e fornisci assistenza a determinate aree dell'infrastruttura IT dei tuoi clienti (ad esempio sicurezza email, firewall, distribuzione software).
Specializzarsi in settori specifici è conveniente
Soglia d'ingresso più bassa rispetto a una tariffa flat (soprattutto per nuovi clienti)
Entrate regolari e prevedibili
Costi di implementazione più bassi
Fedeltà del cliente più bassa a causa del facile cambio fornitore
Nessun controllo completo sull'IT del cliente
Possibili fluttuazioni nell'implementazione delle misure riducono il margine
L'estensione del servizio non sempre è facilmente realizzabile
Offri audit di sicurezza come pacchetto di servizi indipendente in diverse fasce di prezzo (ad esempio in base alla dimensione dell'infrastruttura IT S/M/L). L’implementazione delle misure non è inclusa nel pacchetto e viene fatturata separatamente come servizio aggiuntivo.
Gestisci e monitori alcune parti dell'infrastruttura IT dei tuoi clienti (ad esempio sicurezza e-mail, firewall, distribuzione software). Decidi insieme al cliente quali misure mettere in pratica.
Facile acquisizione di nuovi clienti grazie a pacchetti di servizio più economici
Entrate pianificabili e regolari
Argomenti di vendita per altri servizi IT (implementazione di misure) o prodotti
Copertura legale in caso di danni se il cliente non vuole implementare le misure
Offerta e vendita più laboriose a causa della fatturazione extra delle misure
Nessuna pianificazione delle entrate precisa per l’implementazione delle misure
Estensione del servizio non facilmente implementabile
Come consulente esegui un controllo indipendente mensile sull'infrastruttura IT del tuo cliente. Inoltre fornisci consulenza sulle misure da adottare, ma non le implementi.
Il tuo cliente ha un reparto IT interno e tu agisci come consulente esterno. Di solito non hai permessi di sistema.
Facile presentarsi come specialista sul mercato
Adatto a certi mercati o necessità (es. certificazioni)
Fatturato mensile facilmente raggiungibile con consulenza sulla sicurezza continuativa
Poco legame col cliente per una profondità di servizio bassa
Ruolo meno popolare perché spesso si fanno notare i problemi
Nessun potere decisionale e dipendenza dall’IT interno del cliente
